Турагентствам и туроператорам
Квартиры и виллы
в Дубае
Один запрос — несколько вариантов и живой человек в Дубае, который доводит бронь до заезда и отвечает за гостя всю поездку.
01
Задача,
которую решаем
Клиент хочет Дубай. Не стандартный номер, а двушку на Пальме для семьи из пяти человек, виллу с бассейном для компании, резиденцию на месяц. В агрегаторах розница, на которой вам нечего заработать, а в системах, которыми агентство уже пользуется, такого жилья почти нет.
И запрос превращается в полдня переписки с операторами, о которых вы ничего не знаете, в городе, который вы не можете проверить, и без единого телефона на случай, если на заезде что-то пойдёт не так.
Отправьте его нам. Мы в Дубае, у нас лицензия, и мы работаем с объектами напрямую.
02
С кем
работаем
Турагентства
Независимые и средние агентства, чьи клиенты спрашивают Дубай и хотят что-то лучше гостиничного номера.
Туроператоры
Когда нужен объект вне своей контрактной базы — под запрос, который не проходит через стандартную систему.
Luxury и консьерж
Премиальные агентства и консьерж-службы, где сам объект и есть смысл поездки.
Корпоративные travel-отделы
Длительные поездки и релокация, где квартира выигрывает у отеля и по комфорту, и по деньгам.
03
Что
подбираем
- Квартиры — от студии до четырёх спален: Palm Jumeirah, Dubai Marina, Downtown, Business Bay, JBR, Bluewaters.
- Виллы — для семей и компаний, с бассейном и выходом к пляжу там, где это позволяет локация.
- Премиальные резиденции — брендированные и обслуживаемые резиденции для клиентов, которым важно, в каком здании они просыпаются.
- Длительное проживание — от двух недель до нескольких месяцев, где цена за ночь падает и отель перестаёт иметь смысл.
- Групповые брони — несколько юнитов в одном здании, подтверждаются вместе.
Собственный управляемый портфель — Business Bay, Palm Jumeirah и Dubai Marina. Сверх него подбираем из рабочей сети дубайских операторов и собственников; всё, что попадает в предложение, проверяется до отправки вам.
04
Как это
устроено
- Вы отправляете один запрос Даты, гости, район, бюджет. Двух строк достаточно — форма ниже занимает полминуты, всё кроме обязательного можно не заполнять.
- Мы подтверждаем и присваиваем номер У каждого запроса свой номер. Вы называете его, мы называем его — ничего не теряется в переписке.
- Ищем Сначала свои юниты, потом сеть операторов, потом более широкий рынок, если запрос того требует.
- Присылаем три–пять вариантов Фото, конкретный объект, даты, нетто-цена, депозит и условия отмены. В том виде, в котором это можно сразу переслать клиенту.
- Вы подтверждаете — мы бронируем Контрактуем объект и проводим оплату. У вас один контрагент и один счёт вместо пяти операторов.
- Остаёмся на земле Заезд, ключи, вопросы во время проживания, любые накладки. Мы в Дубае, и отвечаем на них мы.
05
Коммерческие
условия
| Цена | Вы получаете B2B-нетто. Сколько вы ставите клиенту — ваше решение и ваша маржа: мы не продаём вашему клиенту и не публикуем вашу цену. |
|---|---|
| Валюта | Котируем и рассчитываемся в дирхамах. Другие валюты — по запросу. |
| Оплата | Банковский перевод или карта. Для новых партнёров — предоплата при подтверждении; условия пересматриваем, когда появится история броней. |
| Отмена | Указывается по каждому варианту до того, как вы подтвердите. Условия следуют условиям объекта — мы не обещаем политику, которую не сможем выполнить. |
| Ваш клиент | Остаётся вашим. Мы не связываемся с ним ни по каким поводам, кроме самого проживания, и не пишем ему после поездки. |
| Договор | Чтобы прислать запрос, договор не нужен. Партнёрские условия подписываем, когда начинаем бронировать регулярно. |
Объёмные условия появляются, когда появляется объём. Мы предпочитаем заработать их вместе с вами, а не пообещать заранее.
06
Почему
Diamond Line
Лицензия Дубая
Diamond Line Vacation Homes Rental L.L.C., лицензия 1504371, Департамент экономики и туризма Дубая. Компанию можно проверить.
Мы оператор, а не перепродавец
Управляем собственным портфелем и каждый день ведём гостевые операции. Знаем, какой объект на самом деле, а не что написано в объявлении.
Один контрагент
Один контакт, одно подтверждение, один счёт — вместо пяти операторов в городе, куда вы не съездите до заезда гостя.
По-русски и по-английски
Работаем на любом. В Дубае вашего клиента встречает человек, говорящий на его языке.
07
Вопросы
У нас уже есть DMC. Зачем ещё поставщик?
Большинство DMC построены вокруг отелей, экскурсий и трансферов. Мы построены вокруг квартир, вилл и резиденций — тех запросов, по которым DMC обычно возвращается ни с чем. Пришлите нам как раз такой и сравните.
Как быстро отвечаете?
Подтверждаем получение и присваиваем номер сразу. По обычным запросам возвращаемся с вариантами в тот же рабочий день. Если запрос срочный — напишите об этом: мы честно скажем, успеваем или нет, а не будем тянуть.
Можно посмотреть ваш каталог?
Каталога намеренно нет. Доступность в Дубае меняется ежедневно, и статичный список будет неактуален к моменту, когда вы его откроете. Пришлите запрос — получите то, что реально свободно на эти даты и проверено перед отправкой.
Сколько стоит попробовать?
Нисколько. Ни договора, ни регистрации, ни минимального объёма. Пришлите один живой запрос и судите по ответу.
Кто отвечает за гостя?
После подтверждения брони — мы: за объект, за заезд и за всё, что происходит во время проживания. Отношения с клиентом остаются вашими, операционный риск в Дубае переходит к нам.
Что если объект сорвётся?
Заменяем на равноценный или лучше без доплаты с вашей стороны и сообщаем в момент, когда узнали сами, а не накануне заезда. Это прописано в партнёрских условиях.
Как проходит оплата?
Выставляем счёт агентству в дирхамах, вы платите переводом или картой. Мы никогда не запрашиваем у вашего клиента данные карты и не берём с него оплату напрямую, если вы сами об этом не попросите.
Даёте отсрочку платежа?
На старте нет. Новые партнёры платят при подтверждении. Когда появится история броней, условия оплаты можно обсуждать — и мы ответим прямо «да» или «нет», а не оставим вопрос размытым.
08
Пришлите
запрос
Пришлите любой живой запрос на Дубай, над которым работаете прямо сейчас — даже тот, который уже где-то просчитывали. Это самый быстрый способ понять, чего мы стоим.
09
Стать
партнёром
Если удобнее сначала оформить отношения — расскажите об агентстве, и мы вернёмся с партнёрскими условиями. Для запроса это не требуется: запрос — более быстрый путь.